买洗衣液时商家口头承诺，洗衣服绝对不褪色。洗完衣服后，黑色衣服变白色。昨日，付女士在武汉沌口工商所人员调解下，获得500元折旧补偿。

付女士表示，前日她在武汉开发区金色港湾附近一家超市购买一瓶价值38.8元的洗衣液，购买时销售员再三强调此洗衣液质量非常好，洗衣服绝对不褪色。“但是我洗完衣服后，一件价值1000多元的黑色风衣（已穿一年左右），颜色已经变得参差不齐。”

沌口工商所执法人员在接到投诉后，立即前往该超市核实，得知情况属实后执法人员表示，商家做出的口头承诺也要承担责任，遂针对双方的要求进行调解，商家当场退还付女士购货款38.8元，另外赔偿她500元钱，还为其办了两张该超市的九折消费卡。

工商人员提醒，市民购物请注意保留小票,不要轻信不褪色的洗衣液宣传语，担心褪色可在衣服不显眼处涂上少许洗衣液，如果褪色则不要购买。