古语有云:有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。这句话在彭信如的身上得到了印证。1996年,彭信如从公安自来水厂“停薪留职”,和丈夫在县城开起了一家高档品牌西服和皮装的专卖店。在经营的过程中,她经常听到顾客抱怨,说,好好的衣服,在洗衣店洗过一次后,就大打折扣。为了稳定顾客群,彭信如决定延伸服务,开一家洗衣店,解决顾客的售后服务问题。

    隔行如隔山,对经营服装懂一点,但对洗衣店,彭信如却是一窍不通。于是,她便去深圳、上海、北京等大城市考察,最后决定以加盟店的形式经营洗衣店。1999年7月,她以35万元的资金,全部引进意大利洗衣、烫熨设备和洗涤材料,在公安县城建立了第一家现代化的洗衣店。

    35万开家洗衣店,这在当时的公安,引起了不小的轰动。之所以会投重金,彭信如有自己的打算,在她看来,专卖店是主业,洗衣店是副业,只是为主业服务,是否盈利并不重要。因为专卖店的顾客是现成的,洗衣店的生意就得到了保障。可是,在开店不久,彭信如为了图方便,就近购买了一种洗衣助剂,结果,几十件衣服全部洗坏了。

    客户满意、媒体报道,彭信如这一赔,还因祸得福,换来了千金难买的信誉。

    从那以后,彭信如洗衣店的生意一天比一天好。因为当初,她拿的是荆州总代理,总部要求她,必须在荆州中心城区开有店面。在运营洗衣店的过程中,彭信如惊喜地发现,荆州洗衣店的整体发展比较落后,而荆州人对生活品质的要求却很高,未来的发展前景一片光明。加上自己进入这块领域的时间较早,抢占洗衣市场的份额宜早不宜迟。2000年12月,彭信如把洗衣店迁入荆州中心城区。

    洗衣加盟店的模式一旦受到市场认可,只需完全复制,就可在城区内遍地开花。彭信如迅速开店,并逐步放弃了原来的主业--服装专卖店,将全部精力用在洗衣店的运营上。经过10年的艰苦创业,已由当年的一家洗衣店,发展壮大为沙市、荆州、公安四家自营旗舰店,10多个收衣点,一个专业洗涤工厂的洗衣龙头企业,还于2009年注册了商标,准备打造属于自己的洗衣以及皮衣品牌。

    彭信如的过人之处在于,在服装专卖店和洗衣店之间的聪明取舍。服装专卖店的利润远高于洗衣店,可洗衣店的覆盖速度却是服装专卖店无法比拟的,关键是较早进入到定位高端的洗衣店,在荆州市场上,占据着绝对领先的位置。