“送去干洗的衣服里竟然还有1000元现金,我都不知道,多亏干洗店老板夫妻俩发现了。”家住奉化市阳光茗都小区的王文娇在4月28日那天去干洗店取回衣服后惊喜不已。
这家干洗店位于奉化市锦屏街道花园新村的菜场边上。王文娇是4月12日把丈夫的几件衣服送去那里干洗的,当时匆匆忙忙,也没有认真检查衣服里有没有留着钱物。
王文娇离开后,干洗店老板胡永良和妻子胡宏穿检查起衣服来,发现在一件衬衫的口袋里竟然装着1000元现金。夫妻俩立即翻看顾客登记资料,可王文娇没有留电话,胡宏穿就将现金收妥了,在笔记本上记上“4月12日,王文娇1000元现金”,等王文娇来取衣服时归还。
这样的事,在这夫妻俩经营干洗店5年里,已经发生过200余次了。夫妻俩归还顾客的现金累计有1万多元,还有银行卡、金项链、手表等贵重物品。
这夫妻俩是奉化市莼湖镇人,5年前从师傅手中接下这家干洗店,一直秉承着“做生意要诚信待人”的理念。“我们要对得起自己的良心。”夫妻俩这样说。
夫妻俩还清晰地记得,第一次发现顾客在衣服里遗落钱物,他们是急忙电话通知顾客来取。可顾客过了好几天都没来,他们怕自己接生意一忙忘了这事,就专门买了一本笔记本,将这事记在本子上。此后,类似事情越来越多,他们也养成了习惯,每当有顾客在衣服里遗落钱物,他们就在本子上记上一笔。
这本笔记本现在已经记录了几十页:2008年3月30日,归还王先生现金1055元;2009年2月14日,归还任先生160元现金;2010年3月9日,归还胡先生银行卡一张;2010年3月10日,归还李女士3000元现金;2010年3月30日,归还唐小姐65元现金……
胡永良说,顾客有时候比较粗心,会将一些钱物留在送洗的衣服里。他们夫妻俩每次接收衣服后,都要仔细检查一遍,发现有遗留物品的,会马上通知顾客,倘若联系不上,就先妥善保管。
有一次,他们在顾客送来的一件衣服侧口袋发现一只价值数千元的高档手表,他们非常小心地把手表收了起来,每天晚上打烊后带回家,第二天一早再带到店里,就等着顾客来取。一星期后,顾客取回衣服时见到手表,对他们感激不已。因为顾客起先以为手表被自己弄丢了,好几个晚上都没能睡好觉。
靠着诚信,夫妻俩的干洗店也有了名气,有不少老顾客带着新顾客来,就是冲着这夫妻俩实在,让人放心。
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