近日,一名消费者将桑蚕丝衬衫送到洗衣店干洗,结果取衣服时发现衬衫上竟出现了多处蓝色色斑。经消协及洗染行业协会认定,洗衣店干洗不当,向消费者赔偿400元及100元洗衣券。
前几天,市民王女士将价值1000多元的桑蚕丝衬衫送到江宁区一家洗衣店干洗。3天后她去洗衣店取衣服时,发现衬衫上有多处星状蓝色色斑。王女士认为,这可能是洗衣店将她的衬衫和其他掉色的衣服混在一起干洗导致,因此洗衣店应该承担责任。但洗衣店店主则坚称,洗涤方式没有问题,王女士的衣服出现色斑,应该是衣服质量有问题。
无奈之下,王女士向江宁区消协科学园分会投诉,并将衬衫送到洗染行业协会鉴定。经鉴定,衣服上的蓝色色斑是洗涤不当造成的。最终,经消协工作人员调解,洗衣店赔偿王女士400元现金及100元洗衣券。
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