乌鲁木齐市工商局12315的数据显示，从2009年1月1日至3月9日，干洗投诉共67件，占服务类第二位，投诉主要集中在被干洗的衣服丢失、洗坏、染色、缩水等方面。

　　12315指挥中心主任韩小军介绍，随着人们维权意识的增强，干洗类投诉较之往年呈上升趋势，干洗虽然看上去是日常生活中的一件小事，但到需要维权时，也是很麻烦的。他建议市民在干洗衣服时，一定要让干洗店开具发票，并在发票上注明是干洗还是水洗，消费者与干洗店发生纠纷后，要第一时间找相关部门投诉，不要拖。

　　韩小军说，如果在消费者与干洗店存在较大分歧的情况下，还可以提出服装鉴定。