“肯定是水洗的！”“哪可能呢？明明是干洗的！”昨日，在布兰奇洗衣双林路店，张女士又跟店长徐女士争了起来。按说，张女士已经有了鉴定衣服是否干洗的方法，但她觉得有些困难：专家要她买一件一模一样的衣服，重新洗了与她手上的衣服进行对比！

　　“这衣服成都没有卖的，我不可能因此再去一趟香港嘛！”为此，她决定放弃鉴定。

　　老板，这衣服干洗后咋变软了呢？

　　张女士家住玉双南街。5月30日，她将丈夫的一件浅咖啡色风衣拿到布兰奇（干洗店）双林路店干洗。老公的这件衣服是VIOLA牌的，是今年2月她到香港旅游时，花2800元专门给老公买的。买衣服的时候，店员特别强调：“这衣服是浆洗过的，所以才这么有型，一定记得要干洗！”店员说着翻出干洗标识给她看。

　　因此送到干洗店后，她强调一定要干洗。

　　6月7日，她去干洗店取衣服。接过衣服抖开一看，大翻领内侧有很多黄渍不说，衣服看上去软塌塌的，完全没了当时的型。“你们是不是干洗的哦？干洗的咋变成这样子了喃？”张女士很怀疑。店长徐女士指了指隔壁正在运转的干洗设备：“都是干洗的。”

　　双方争论起来。张女士认定是干洗店为了节约成本，将这件衣服水洗了，这才导致衣服变软。而徐女士表示，水洗成本也不低，干洗水洗一个价，自己决不会水洗。双方争执不下，店长徐女士告诉张女士：如果你咬定衣服是水洗的，就请拿出证据，如果你能证实我确实是水洗的，我愿承担一切责任。随后，双方议定，衣服暂时保管在干洗店，张女士去咨询取证的事。

　　买件同样的衣服干洗后比对一下嘛

　　张女士回家后，拨打了成都洗衣协会的电话。对方表示可以鉴别但不能鉴定，因为是民间组织，所有结果不具法律效应。后来她又找了省质量检查协会、市质量检查所、市消费者维权协会等部门，得到的答复几乎都是：针对洗衣行业的投诉，现在国内还没有一套完备的鉴定标准，来鉴别到底是干洗店操作不规范，还是顾客的衣服本身有问题。这些部门都建议她协商解决。

　　然而希望并未彻底失去，市质量检查所主任周建告诉她：可以买一件一模一样的衣服，进行洗涤后，来进行对比鉴定。

　　昨日，周建向记者证实，衣服洗了后出现投诉，从技术上说，没有明确的判定方法。当然，也确实存在一些洗衣店为了节约成本用水洗代替干洗，但像布兰奇这种正规大店来说，应该不会。“唯一的办法，就是用‘鉴别法’，也就是再买一件一模一样的衣服，干洗后看是否出现同样问题。而这个鉴定结果，是可以作为法律依据的。

　　但对这个办法，张女士显得有些无奈：“我不可能再跑一趟香港，去买件衣服来鉴定噻。”昨日下午，她已经从干洗店取走了那件风衣。