昨天，刘先生到鄞州一家大型洗衣连锁店洗衣服，付款时他发现毛毯洗涤价从３８元涨到７８元，西服洗涤价从２１元涨到３６元。刘先生的洗衣卡购买了好几年，卡片没有限制有效期，卡片背面明确标着各类干洗的价格。“店家怎能说涨价就涨价呢？”为此，刘先生向鄞州工商部门求助。

　　鄞州直属工商所接到投诉后，召集双方当事人进行调解。工商人员指出，预付消费卡一旦投入使用，就意味着合同约定依法签订，即为生效，合同双方当事人应全面履行，任何一方不得擅自变更或者解除。由于刘先生的消费卡没有限制使用期限，且卡上标有明确的干洗价目表，因此这张卡是在合同有效期内的，卡上标明的价目表应当继续履行。干洗店中途涨价实际上是一种变更合同的行为，由于没有有效告知并征得消费者的同意，其单方涨价行为属于违约。最后，经过协商，干洗店和刘先生达成一致意见：由店家为刘先生消费卡追加１５０元，干洗衣服按照新价目表实行。

　　据调查，在洗衣、美容、美发、洗车等各类预付式消费中，商家为了促销，往往采取预存金额越高，享受优惠幅度越大的措施。对于这种现象，工商部门建议，消费者在办理预付卡时，尤其是以价格计算的服务项目时，可以要求商家提供服务价目表，盖章后作为预付卡的附件，这样一旦商家涨价，消费者可凭借“附件”要求商家用原来的价格提供服务。