03月08日电    生活水平日益提高，将衣物送往干洗店的消费者如今也是越来越多。然而，由于我国目前还没有出台有关干洗行业的专项规定，因此，有关干洗衣物引发的纠纷也是不断出现。
    一般而言，引发干洗纠纷主要有以下几种原因：有些经营者为降低成本，采取部分衣物干洗、部分衣物水洗甚至完全以水洗的办法对待顾客送来的要干洗的衣物；有些干洗店的商家将干洗机作为摆设放在店内，对于顾客的要求置之不理，使得有些衣物洗涤过后出现掉色、串色、颜色不均、变形等现象；有些高档衣物经过干洗后甚至出现磨损、破损、饰品脱落等现象。
    当然，上述原因是干洗店这方引起的，实际生活中，有些消费纠纷也是由消费者自己引起的。
    记者日前从西宁市城西区消费者协会了解到这样一则投诉：有位顾客将自己的一件羽绒服送往某干洗店干洗，过了几天去取衣服时，却认为店主拿出的衣物不是自己的。而店家却坚持自己并未将衣服拿错。这位顾客也是非常固执，坚持认为自己的衣服是深色的，而现在这件颜色却比较浅，两人僵持不下，最后只得诉之消协。
    经消协工作人员调查后，该投诉有了结果，原来店家并未将衣物拿错，这件衣服的确是这位顾客的，由于送来干洗前的衣服较脏，所以呈现出深色，而现在洗干净、颜色变浅了，因此顾客没能认出它，闹了个小笑话。
    看来，将衣物送往干洗店时，为了避免纠纷，消费者自己也得负点责任，送衣物时应做好衣服的检查工作，收好服务单据；取衣物时也应仔细查验，及时发现问题，以便有问题时及时索赔。