6700元买了一件国际名牌毛衣,洗过一次后竟然缩水,小得连胳膊都伸不进去。张女士将毛衣送到上海毛纺产品质量监督检验站申请鉴定,却被告知“因销售商不能提供产品执行标准无法检验”。记者经过调查发现:很多名牌服装的“执行标准牌”本身就不标准,而消费者也不知道服装该有“标准牌”。
世界名牌少个“牌”
去年12月16日,张女士在恒隆广场121-122铺阿妮欧那(AGNONA)品牌分店购买了一件阿妮欧那牌羊毛衫。3天后,张女士将只穿了一次的羊毛衫送去干洗。 结果发现:洗后的毛衣严重缩水变形,连胳膊也伸不进去。
干洗公司认为是毛衣质量问题,可阿妮欧那的管理单位———杰尼亚贸易(上海)有限公司认为与公司无关。张女士只好来到上海市毛纺产品质量监督检验站,请求对羊毛衫进行质量检验。
让张女士意外的是,质检站说,毛衣上少个说明“毛衣身份”的执行标准标牌,没有执行标准无法检验。
每件服装都应有“标准牌”
由于阿妮欧那已经撤离恒隆广场,前天中午,记者找到杰尼亚专卖店。当初出售给张女士毛衣的小姐承认了毛衣缩水的事实;杰尼亚公司的俞小姐却强调说:他们的产品有“标准牌”。
然而,上海毛纺产品质量监督检验站的曹女士明确表示:杰尼亚公司的“标准牌”不标准。按照GB5296.4-1998中华人民共和国国家标准中《纺织品和服装使用说明》规定:使用说明上应标明所执行的产品国家标准、行业标准或企业标准的编号。这种“标准牌”一般吊在衣服上,或在产品宣传单上。也就是说,每件服装或纺织品除了有洗涤说明、成分说明外,还必须标明“合格证、厂名、厂址、产品执行标准编号、等级”等。曹女士表示,杰尼亚公司说毛衣是由蚕丝和毛制成,但事后送来的所谓“标准牌”不符合要求,检验站无法断定毛衣生产时的标准,所以无法检验。
张女士望着6700元买来的国际名牌毛衣叹气:“我从来没有想到过,买衣服还得看清‘标准牌’。”
记者调查
“标准牌”无人识
消费者对“标准牌”的认知度究竟如何呢?记者在恒隆广场及附近商店看到,没有消费者注意查验服装上的标识,更没有人查看“标准牌”。就连很多世界名牌商品专卖店的服务员也搞不清:“所有的标志牌都在衣服上,哪里还有什么写‘标准’的牌子?我听都没听说过。”
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