一般来说，投诉是消费者投诉企业。但在昨天某干洗店的倪经理向记者投诉了消费者。倪经理说，现在某些消费者把干洗店当成了自家的衣橱，羽绒服、大衣换季的时候送来干洗，要到第二年的冬季才来取。他们是方便了，干洗店却是苦不堪言，有限的地方都被这些衣服占满了。

　 虽然，按照行业规定，超过约定期限取衣，可以收取保管费，但却要双方协商，往往很难收取。据介绍，现在这种情况相当普遍。为此，倪经理呼吁，消费者也要讲诚信，尽量按照约定期限前来取衣服。

　 记者点评 “诚信”向左走，向右走。随着《消法》的普及，消费者做上帝的感觉越来越好，往往吃了亏，就拿着“企业要讲诚信”这把尚方宝剑为自己维权，这一点也没错。

　 但“诚信”是双方面的，无论是向左还是向右，消费者商家都要讲诚信。“诚信消费”的真正含义也许就在这里。